Bu hata, botun çalıştığı sunucun ip adresini bulamadığını gösteriyor. Konfigürasyon dosyanızda my-hostname ve my-ip satırını bulup botun bulunduğu shellin adreslerini yazın. Örneğin, my-hostname “shell1.shellsirket.net” ve set my-ip “248.152.61.12″ şeklinde. Eğer bu şekilde de çalışmazsa set my-hostname “localhost” ve set my-ip “127.0.0.1″ şeklinde değiştirin.

Bu ayarlamalar yapıldıktan sonra botunuz hata vermeye devam ediyorsa büyük olasılıkla shell şirketinin sunucularında bir ayarlama problemi mevcuttur. Hatayı gidermek için shell şirketinize başvurun.